Conditions Générales de Vente | Atelier Magnolia — Bijoux en Acier Inoxydable

Objet & Champ d'Application

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent l'ensemble des ventes de bijoux réalisées par l'Atelier Magnolia boutique en ligne spécialisée dans les bijoux en acier inoxydable, entre le vendeur et tout consommateur ou acheteur professionnel souhaitant acquérir les produits proposés sur le site.

L'Atelier Magnolia est une enseigne de vente en ligne de bijoux en acier inoxydable de qualité, fondée sur des valeurs de durabilité, d'accessibilité et d'élégance. Toute commande passée sur notre boutique implique l'acceptation sans réserve des présentes CGV dans leur version en vigueur au jour de la commande.

Produits — Bijoux en Acier Inoxydable

L'Atelier Magnolia propose à la vente une gamme complète de bijoux en acier inoxydable comprenant notamment : bagues, bracelets, colliers, boucles d'oreilles, chevalières et joncs. L'ensemble de nos bijoux est fabriqué en acier inoxydable 316L (acier chirurgical), reconnu pour ses propriétés hypoallergéniques, sa résistance à la corrosion et son aspect brillant durable.

• Tous nos bijoux sont conformes aux normes européennes en vigueur concernant la teneur en nickel (Directive 94/27/CE).
• Les photographies des produits sont présentées à titre illustratif et reproduisent fidèlement les bijoux proposés.
• De légères variations de teinte peuvent exister entre la photo et le produit réel, en raison des paramètres d'affichage des écrans.
• Les dimensions et poids indiqués sur chaque fiche produit sont donnés à titre indicatif avec une tolérance de ±2 mm.
• Chaque bijou est livré dans sonvécrin et sa boîte d'envoi Atelier Magnolia, prêt à offrir.

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Article 3

Commande en Ligne

Toute commande de bijoux en ligne sur le site de l'Atelier Magnolia suit le processus suivant :

L'Ateliers Magnolia se réserve le droit de refuser ou d'annuler toute commande en cas de litige relatif à un paiement antérieur, de suspicion de fraude, de stock insuffisant ou d'erreur manifeste sur le prix affiché.

Prix & TVA

Les prix de nos bijoux en acier inoxydable sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison. La TVA applicable est celle en vigueur au jour de la commande sur le territoire français.

• Les prix peuvent être modifiés à tout moment, sans préavis. Le prix applicable est celui affiché au moment de la validation de la commande.
• Les frais de livraison sont indiqués séparément au moment du récapitulatif de commande.
• Des codes promotionnels ou offres de réduction peuvent être proposés ponctuellement et ne sont pas cumulables sauf mention contraire.
• En cas d'erreur manifeste de prix (prix anormalement bas dû à une erreur technique), l'Atelier Magnoliase réserve le droit d'annuler la commande et d'en informer l'acheteur.

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Modalités de Paiement Sécurisé

Le paiement en ligne sécurisé est une priorité pour l'Atelier Magnolia. Nous acceptons les moyens de paiement suivants :

• Carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express) via un système de paiement crypté SSL
• PayPal— paiement sécurisé via votre compte PayPal
• Virement bancaire— livraison déclenchée à réception du virement
• Paiement en plusieurs fois selon disponibilité de l'option sur le site

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Le débit est effectué au moment de la validation définitive de la commande. Toute commande reste propriété de l'Atelier Magnolia jusqu'au paiement intégral du prix.

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Livraison des Bijoux

L'Atelier Magnolia s'engage à expédier chaque commande de bijoux en acier inoxydable avec le plus grand soin, dans un emballage protecteur comprenant l'écrin et la boîte d'envoi à l'effigie de la marque.

• Les délais de livraison courent à partir de la confirmation d'expédition par e-mail.
• En cas de retard imputable au transporteur, l'Atelier Magnolia ne pourra être tenu responsable.
• En cas de colis perdu ou endommagé à la livraison, contactez-nous sous 48h avec photos à l'appui.
• Tout colis non réclamé renvoyé à l'expéditeur sera réexpédié aux frais de l'acheteur.

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Article 7

Droit de Rétractation — 14 Jours

Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, vous disposez d'un délai de rétractation légal de 14 jours calendaires à compter du lendemain de la réception de votre bijou en acier inoxydable, sans avoir à vous justifier.

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Garanties Légales

Tous les bijoux en acier inoxydable vendus par l'Atelier Magnolia bénéficient des garanties légales obligatoires prévues par le droit français :

• Garantie légale de conformité(art. L217-4 à L217-14 du Code de la consommation) : 2 ans à compter de la livraison. Tout défaut de conformité existant au moment de la livraison sera réparé, échangé ou remboursé.
• Garantie contre les vices cachés(art. 1641 à 1649 du Code civil) : En cas de vice caché rendant le bijou impropre à l'usage, vous pouvez choisir entre la résolution de la vente ou une réduction du prix.
• Ces garanties s'appliquent indépendamment de toute garantie commerciale éventuellement proposée.

Pour exercer ces garanties, contactez notre service client en précisant votre numéro de commande, la nature du défaut constaté et une photo du bijou concerné.

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Limitation de Responsabilité

L'Atelier Magnolia s'engage à mettre tout en œuvre pour assurer la satisfaction de ses clients et la qualité de ses bijoux en acier inoxydable. Cependant, notre responsabilité ne saurait être engagée dans les cas suivants :

• Perturbations ou interruptions du réseau Internet indépendantes de notre volonté
• Retards de livraison imputables au transporteur ou à un cas de force majeure
• Dommages résultant d'une utilisation incorrecte du bijou(exposition prolongée à des produits chimiques, chocs violents, etc.)
• Usure normale liée au port quotidien du bijou
• Perte ou détérioration du colis après remise au transporteur (sauf faute prouvée de notre part)

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Données Personnelles & RGPD

L'Atelier Magnolia collecte et traite vos données personnelles dans le strict respect du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et de la loi Informatique et Libertés. Les données collectées lors de votre commande (nom, adresse, e-mail, téléphone) sont utilisées exclusivement pour le traitement et le suivi de votre commande de bijoux.

• Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de vos données.
• Vos données ne sont jamais vendues ou cédées à des tiers à des fins commerciales.
• Pour exercer vos droits : ateliersmagnoliaa@gmail.com

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Propriété Intellectuelle

L'ensemble des éléments constituant le site de l'Atelier Magnolia (textes, photographies, logos, visuels, design) est protégé par le droit d'auteur et constitue la propriété exclusive de l'Atelier Magnolia. Toute reproduction, représentation ou exploitation, même partielle, sans autorisation préalable écrite est strictement interdite et constitue une contrefaçon sanctionnée par le Code de la propriété intellectuelle.

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Litiges & Médiation

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige relatif à une commande de bijoux passée sur le site de l'Atelier Magnolia nous vous invitons à nous contacter en priorité pour trouver une solution amiable.

En l'absence de résolution amiable, vous pouvez recourir à un médiateur de la consommation conformément aux articles L611-1 et suivants du Code de la consommation. Vous pouvez également accéder à la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges (RLL) à l'adresse : https://ec.europa.eu/consumers/odr.

À défaut de résolution par médiation, tout litige relèvera de la compétence exclusive des tribunaux français compétents.